New Work Now. Was wenn es leicht, einfach – und verdammt sinnvoll wäre?

Wer immer sich dem Thema New Work von der Laloux´schen Seite nähert (die `Einstiegsdroge´ schlechthin), hat unmittelbar das Gefühl, dass es plausibel scheint. Sagen wir: dem gesunden Menschenverstand folgend. Was, wenn neue Arbeit einem sinnvollen, evolutionären Kreislauf folgt? Dieser Beitrag skizziert die Alltagsrealität von agilen und nach New Work-Prinzipien arbeitende Organisationen im Vergleich von traditionell-hierarchischen Organisationen. Ich kenne beide Welten – und die Unterschiede. Während die einen ihr wichtigstes KApital blockieren, haben die anderen Zulauf und kennen Fachkräftemangel nur vom Hörensagen.

Vom Dienst nach Vorschrift zur langen Welle der Konjunktur.

New Work Now macht Sinn. Ein Blick in den Maschinenraum.

Die Agile Organisation.

Wer immer Agile – oder nach New Work Prinzipien arbeitende – Organisationen kennenlernt, stellt unmittelbar zwei Dinge fest:

• Sie haben Zulauf nicht Fachkräftemangel,
• die Menschen sind überdurchschnittlich –intrinsisch– motiviert.

Diese beiden „Phänomene“ sind spür- und greifbar als Arbeitsfreude, Innovationskraft, Fortschritt und Arbeitgeberattraktivität. Ein atmosphärischer Wow-Effekt, der fasziniert. Wie in einer anderen Welt. Diese Strahlkraft ist derart wirksam, dass sie von hohen Azubi-Raten und qualifizierten Bewerbungen profitieren, dh. Menschen suchen bewusst ein solches Arbeitsumfeld! Dies wiederum ist ein Erfolgsbaustein, der die Progression und Prosperität potenziert.

Denn positive Energien und glückliche Menschen machen erfolgreich. Neue Arbeit? Nicht im engen Sinn, denn dieselben Menschen machen die gleiche Arbeit. Und dennoch ist alles anders.

Die Traditionell-hierarchische Organisation.

In traditionellen Organisationen stellt sich die Alltagsrealität oftmals anders dar. Druck, Freudlosigkeit und Erschöpfung sind greif- und spürbar. Ein Teil von mir, die Personal- und Organisationentwicklerin der alten Schule, kennt diese Schwere und die Freudlosigkeit, die den Arbeitsalltag vieler Menschen begleitet, allzu gut. Quer durch alle Branchen. Ich hatte Kunden, bei denen die Schwere und die Freudlosigkeit schon an der Eingangstür greif- und spürbar war. Wie Blei. Die Folgen sind fehlende Motivation, hoher Krankenstand und Fluktuation. Ein großer Teil der Energie fließt in Motivations- und Recruitingmaßnahmen. Um eine Stelle neu zu besetzen, dauert es bis zu 200 Tage, je nach Branche noch mehr. Die Motivation sinkt noch tiefer – Druck, Freudlosigkeit und Erschöpfung steigen. Ein Teufelskreis.

Arbeit wie wir sie kennen. Mitarbeitende sind ein Kostenfaktor und machen Dienst nach Vorschrift. Wir glauben, Arbeit ist „eben so“. Auch weil wir nie über etwas anderes nachgedacht haben.

New Work vs. Old Style: Was genau macht die Unterschiede in der Alltagsrealität?

Nun stellt sich die Frage, worin genau die Unterschiede liegen. Bleiben wir bei den relevanten Aspekten Motivation und Fluktuation bzw. Fachkräftemangel. Agile und nach New Work-Prinzipien arbeitende Organisationen haben längst erkannt, dass einzelne an der Unternehmensspitze mit der Dynamik und Komplexität längst nicht mehr Schritt halten können. Sie wissen, dass Ideenreichtum, Einsatzfreude, Gestaltungswille und Eigenverantwortung ihre Währung ist, um am Puls der Zeit zu agieren und die Herausforderungen bewältigen zu können.

Deswegen kultivieren sie ein Arbeitsumfeld, in dem jede*r eine wichtige Rolle spielt und wertvolle Beiträge liefert. Agile und nach New Work-Prinzipien arbeitende Organisationen bündeln Wissen, Kreativität und Tatendrang und stärken den Menschen, anstatt ihn zu schwächen. Das motiviert Menschen, weil es positive Gefühle weckt. Teilhabe, Arbeitsstolz, Wertschätzung bilden den Nährboden und so wachsen die Menschen. Wachstum ist ein natürlicher Prozess. Niemand muss der Natur vorrechnen, wie und wodurch sie wachsen kann, sie tut es einfach. Wenn die Bedingungen stimmen, wächst sie aus sich heraus. Das gilt auch für uns Menschen: wenn die Trigger stimmen lernen und wachsen wir. Leben ist lernen und lernen ist Leben.

Traditionelle Organisationen pflegen hingegen ein mechanistisches Weltbild. Wirtschaft als rationales System, streng effizienzgetrieben, der Mensch – die Arbeitskraft – eine betriebswirtschaftliche Größe. Das Paradigma, alles planen, steuern und berechnen zu können, mündet in Aufgabengliederungspläne und Prozessoptimierungen sowie in Jobs, in denen weder selbst gedacht noch kreativ agiert werden soll. Selbst Motivation so glaubt man, sei steuerbar von außen. Formeln wie “Plan- und Umsatzzahlen + Bonus = Motivation + überragende Performance” sollen motivieren, das Outcome gewinnbringend zu gestalten und den Erfolg sowie das Wachstum zu sichern. Diese Haltung geht auf das Homo-Oeconomicus-Modell zurück, eine Arbeitskraft, der es nur um den eigenen Profit geht.  Lernen und Weiterentwicklung sind in spezialisierte Abteilungen verlagert, die einen „Bedarf“ diagnostizieren und Menschen auf Fortbildung „schicken“ – obwohl die Arbeitskraft ja „ausgelernt“ hat, sobald sie Lehrjahre hinter sich hat. Wenn überhaupt, nehmen sie meist passiv oder abwehrend teil, mit dem Ergebnis, dass nach 2 Tagen Alltagsrealität alles bleibt wie es ist. Das ökonomische Prinzip hat den Lebensraum einer Organisation fest im Griff.

New Work Now: Das Erfolgsgeheimnis, das keins ist.

Die Denkmuster sind der gravierende Unterschied. Während Organisationen, die das Traditionelle pflegen, nach wie vor davon ausgehen, der Mensch sei ein Rad im Getriebe, sehen Agile und nach New Work-Prinzipien arbeitende Organisationen den Menschen als Träger von Skills und Potenzialen, die ihre Organisation enorm bereichern und den Zielen nahebringt.

Da der Mensch kein „Rad im Getriebe“ ist, sondern ein Feuerwerk an Ideenreichtum, Gestaltungswille und Tatkraft, zieht er die Organisation vor, die ihn als solchen schätzt. Er will wachsen, sich entwickeln und wertvoller Teil eines großen Ganzen sein.

Das Erfolgsgeheimnis ist also keines. Die neue Arbeitswelt verbindet zwei lose Enden: Menschen, die wirksam sein wollen und organisatorisches Denken und Handeln, das exakt diese Potenziale und Skills schätzt, um wettbewerbs- und zukunftsfest zu sein.

So einfach? 

Dem gesunden Menschenverstand folgend, ist man geneigt zu jubilieren. Das ist die Lösung. Prima! Auf geht´s! Worauf warten wir? Obwohl es einfach und logisch scheint, sind wir in der Realität weit davon entfernt, diese Brücke zu schlagen. Und obwohl eine Pandemie Dinge ermöglicht hat, die zuvor undenkbar waren und für zahlreiche Unternehmen eine neue Ausgangssituation schaffen konnte: weit entfernt.

Agile und neue Arbeit ist Hype, aber nicht Realität. Warum?

Das Paradigma des Industriezeitalters hat evolutionäre Prinzipien außer Kraft gesetzt. Die Überzeugung, alles planen, berechnen und steuern zu können, hat dazu geführt, dass Kontrolle und Misstrauen das Potenzial der Menschen und den Arbeitsalltag in den Würgegriff genommen haben. Ständig wird kontrolliert, überwacht, bevormundet, sogar entmündigt. Ein System, das nach Zahlen definiert, wer „gut“ ist und wer „schlecht“. Nicht rationale Aspekte wie Mitarbeiterzufriedenheit oder psychosoziales Wohlbefinden haben zwar Einzug in die Managementliteratur gehalten, in der Realität stehen sie nach wie vor auf der Höhe von Räucherstäbchen.

Diese Denkschleife gilt es zu verlassen! Potenziale können sich so nicht entfalten und wirksam sein.

Die Zukunft einer Organisation ruht nicht im rationalen System, nicht in der Technik und nicht in der Digitalisierung, sondern im Menschen. Die Arbeitswelt braucht im 21. Jahrhundert ein fruchtbares Miteinander, dh. ein Arbeitsumfeld, das in neue Zeiten und zu den Menschen passt. Der Masterplan ist eine neue Beziehungskultur.

New Work Now: Weil das Potenzial unermesslich ist!

Die Dimension die in der „Ressource Mensch“ verborgen liegt, lässt sich aus zwei Richtungen erahnen.

Bleiben wir zunächst bei harten Fakten. Die Alltagsrealität einer traditionell geprägten Organisation ist keine subjektive Empfindung, sondern rational belegt: 118 bis 150 Mrd. Euro volkswirtschaftlicher Schaden im Jahr 2022. Jahr für Jahr führt uns der Gallup Engagement Index – der Gradmesser für Arbeitsmotivation und -zufriedenheit – den Effekt und das Ausmaß vor Augen: 13% der Mitarbeitenden sind mit echtem Engagement dabei; 69% Prozent erledigen Dienst nach Vorschrift, 18% haben innerlich gekündigt und wirken potenziell destruktiv. (Quelle)

Mit anderen Worten: Kontrolle, Misstrauen, Freudlosigkeit und Erschöpfung sind extrem teuer!

Wechseln wir die Blick- und Denkrichtung: Stellen wir uns vor, viele Organisationen verlassen die Denkschleife der alten Arbeitswelt und entfesseln das Potenzial, das Menschen in sich tragen. Stellen wir uns vor, die Zahl der Organisationen, die Arbeitsfreude, Kreativität und Gestaltungswille entdecken und aus dem vollen Potential schöpfen, steigt rasant.

Es trägt die lange Welle der Konjunktur. Die langen Wellen der Konjunktur, nach dem Wirtschaftswissenschaftler Nikolai Kondratieff benannt, kennzeichnen einen Innovationsschub – meist ausgelöst durch eine technische Errungenschaft, die in die Gesellschaft hineindiffundiert und gleichzeitig einen Bedarf der Gesellschaft deckt. Der Kondratieff-Zyklus ist eine Theorie, die Wechselwirkungen zwischen technologischen, wirtschaftlichen, sozialen und geistigen Entwicklungen darlegt und langfristige Prognosen ermöglicht.

 

 

Der 6. Zyklus steht im Zeichen der ganzheitlichen Gesundheit von Körper und Seele.

„Ohne das Bemühen um eine Gesundung der Menschen, genauer: des Innenlebens der Menschen, wird es nicht gelingen die soziale Unordnung nachhaltig abzubauen und die Wirtschaft auf ein zukunftsorientiertes Fundament zu stellen.“ (Quelle)

schreibt Leo A. Nefiodow, der das erste Werk weltweit schrieb, das den sechsten Kondratieff identifizierte. Ganzheitliche Gesundheit birgt die größten Produktivitätsreserven. Sie ist Energie und Grundlage für Lern- und Einsatzbereitschaft, Aktivität, Ausdauer, Leistung und Kreativität. Diese immateriell motivierte Antriebsenergie ist derart fundamental, dass sie die lange Welle der Konjunktur trägt.

Mit anderen Worten: Alle zukunftsträchtigen Potenziale stecken im Menschen.

Das ist New Work! Closing the loop.

Nicht Technik und Digitalisierung sind die Quelle für Wachstum und Produktivitätsfortschritt, sondern der Mensch; seine hochqualifizierten Skills und sein Antrieb. Dass sie den langen Zyklus der Weltwirtschaft tragen (können!), zeigt die Dimension. Dieses Potenzial ist weder mit Appellen noch über Kontrolle und Macht zu erreichen. Erfolgsfaktoren sind soziale Interaktion, Verbundenheit, Teilhabe und symbiotische Arbeitsweisen. Der Schlüssel liegt in der Beziehungskultur, die in direkter Korrelation mit psychosozialer Gesundheit steht.

Das ist neue Arbeit: Die Kraft der Gemeinschaft und ein lebendiges Konstrukt, in dem Menschen ihr Potenzial entfalten können und wollen. Auf dieses Leistungspotenzial stützt die Zukunft einer Organisation. Es schlummert in jeder Organisation. Wie ein schlafender Tiger.

Planbarkeit, Wachstum, Gewinnmaximierung und natürliche Rohstoffe sind begrenzt – nicht jedoch die Innovationsfähigkeit und Schaffenskraft der Menschen selbst.

New Work Now: Agilität und Neue Arbeit ist kein Hype.

Es ist die unprätentiöse Antwort auf die Herausforderungen der Zeit.

Zukunft beginnt jetzt.

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Hallo, ich bin Daniela. Ich gestalte Zukunft der Arbeit und Arbeit der Zukunft. Mit Herz & Verstand. Denn seit ich die Hintergründe und Zusammenhänge kenne, weiß ich, dass es um viel geht. Für alle. Für Unternehmen geht es um die Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit. Für Menschen um Arbeit, die sie gerne machen. In der sie ihr Potenzial entfalten und wertvoller Teil des großen Ganzen sind. Mit anderen Worten: New Work gestaltet eine Arbeitswelt in der ALLE gewinnen. Gestalten wir Zukunft. Gute Zukunft!

P.S. Du denkst daran, anzufangen? Lass uns talken. Alles beginnt mit einem Gespräch.